El continuo avance en el mejoramiento de la infraestructura de las telecomunicaciones ha proporcionado los medios para el intercambio casi instantáneo de los datos. El comercio electrónico hace uso de estos flujos de datos de una forma eficaz. El intercambio eficiente de la información determina el éxito de las grandes, medianas y pequeñas empresas. El Internet ha demostrado que estamos viviendo en una comunidad global, esto quiere decir que no importa las diferencias de horario, ni la ubicación geográfica, lo que implica que la actividad empresarial puede realizarse con cualquier persona y en cualquier parte del mundo de manera instantánea. Esto significa que nuestras empresas deben replantearse a través de sus estrategias y objetivos para ampliar su mercado externalizando los servicios o búsquedas de nuevas alianzas empresariales. El comercio electrónico en las empresas sustituye; las operaciones manuales basadas en papel por alternativas electrónicas, replanteamiento y simplificación de los flujos de información y el uso novedoso y dinámico de una presencia formal en institucional a través de este medio.

Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las redes mundiales de información, como Internet no conoce fronteras.

El Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio de información entre los usuarios conectados a la red y su empresa, hoy no podemos perder el inmenso abanico de posibilidades que nos brinda esta herramienta.